医療従事者の皆様がご参加くださいました
医療現場での接遇マナー
昨日は大阪府私立病院協会看護部様での
接遇マナー研修でした。
今回は、ご逝去に接した際の
遺族への言葉がけや
理事長や院長とタクシーに
乗る際の席次など...
通常業務以外のマナーもお伝えしました。
医療現場では直接関係ない接遇マナー
医療に全く関係ないところでは
コーヒーとケーキ、
どちらが右？
なんてどちらでもいいような
クイズも出したり...。
（じつは、これがわかると患者さんに
物をお渡しする際のポイントが
わかるという意図があります^^）
型にはまらない研修の
機会を与えてくださいました
美杉会佐藤病院の高須看護部長
ありがとうございました。
