昨日も有料老人ホーム様にて
接遇研修でした。
質の高いサービスとは...。
介護現場での接遇の大切さ...。
有料老人ホームにご入居者様や
ご家族様が求めるものとは...。
認知症の家族を持つ立場からも
感謝と意見をお伝えしました。
