現場が大事。
「事件は会議室で起こっているんじゃない！
現場で起こっているんだ！」ということで
いつも会議室で研修をしている方々のお店へ。
足を運ぶと接客状況の他にも
お店の導線やグッズ
物の置き場所など様々な問題が
見えてきました。
こちらは全国に店舗があるため
なかなか全てのお店へは行けませんが
時間が許す限り一店舗ずつ見て回り
スタッフと話をして
地域ならではの集客や接客を
共に考えていきたいと思っています。
「事件は会議室で起こっているんじゃない！
現場で起こっているんだ！」ということで
いつも会議室で研修をしている方々のお店へ。
足を運ぶと接客状況の他にも
お店の導線やグッズ
物の置き場所など様々な問題が
見えてきました。
こちらは全国に店舗があるため
なかなか全てのお店へは行けませんが
時間が許す限り一店舗ずつ見て回り
スタッフと話をして
地域ならではの集客や接客を
共に考えていきたいと思っています。
