介護職員の方を対象とした研修
今日は神戸にて
高齢者施設のリーダーを対象とした
終日研修でした。
テーマは
「コミュニケーション力を磨く」
講義を聞くだけでなく、ロールプレイング、
ゲーム、ディスカッションをできるだけ多くし
体感することを主体とした内容にしました。
特に、言葉以外のコミュニケーションの重要性や
聴くことの大切さを感じていただいたのですが
受講してくださった皆さんがそれぞれ施設に
持ち帰り職員間で共有し、理解が深まると
より以上に働きやすい環境になるのだと思います。
高齢者施設は不慮の事故やご家族からの
ご意見（苦情）なども少なくないので
それらを未然に防ぐためにも
コミュニケーション力は重要になってきます。
介護現場を明るくする一助となることを祈ります。
