ホテル ラ・スィート神戸ハーバーランドの
総支配人・檜山和司さんにお話を伺いました。
ラグジュアリーなホテルでありながら
どこかホッとできるのは
オートクチュールのマナーを
心がけているからとのこと。
接客で大切なのはマニュアルではなく
お人柄なのかもしれませんね。
