最新記事一覧 | IUA便り | イメージアップアカデミー芦屋

マナー 2017/05/03

接遇研修をさせていただいているエステティックサロン様が顧客満足度調査で優秀賞をとりました。介護業界、自動車業界に続いてのクライアント様の栄冠。皆さんの熱い想いとたゆまぬ努力のおかげで嬉しい連休となりました。お客様のお役に立つために次のステージに向かってまた励んでまいりましょう！・・・・・続きを見る

講義・研修 2017/03/27

3年前から伺っている企業様で行った「働く」を考えるマナー研修。ご自身の想いを言葉にしていくワークでは真剣な表情でペンを走らせる方や発表の際に涙で声を詰まらせる方など思いがけない展開となりましたが心を寄せて働くことの大切さを感じてもらえたのではないかと思っています。フォローアップ・・・・・続きを見る

マナー 2017/03/21

ホテルラ・スィート神戸ハーバーランドの総支配人・檜山和司さんにお話を伺いました。ラグジュアリーなホテルでありながらどこかホッとできるのはオートクチュールのマナーを心がけているからとのこと。接客で大切なのはマニュアルではなくお人柄なのかもしれませんね。・・・・・続きを見る

日々のあれこれ 2017/03/16

岸田ひろ実さんの出版記念パーティーに参加させていただきました。人は人によって助けられていることや本当の意味での思いやりを感じた愛情いっぱいの時間でした。刺激的なタイトルの著書はご長男が知的障害で生まれある日突然、ご主人が心筋梗塞で亡くなりその後、ご自身が大動脈解離で倒れ一命は・・・・・続きを見る

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ビジネスマナー研修（企業研修）,病院・クリニック向け研修、嫁ぐ日までのマナー®など