最新記事一覧 | IUA便り | イメージアップアカデミー芦屋

講義・研修 2016/08/10

マニュアルに縛られない接客を

一流って？昨日もこちらで研修。一流の商品を扱うからこそマニュアルに縛られない接客を身に着けてほしい。でも、まずは基本を知ること！母親の気持ちで若い社員に関わっています。・・・・・続きを見る

講義・研修 2016/08/08

社長にもアシスタントにも脱帽

アスリート社長先週末は神戸の企業様でのビジネスマナー研修でした。こちらの社長は元ラガーマン。そして、今はトライアスロンの大会のために海外まで行かれるという鉄人。 ... 社員の皆様も大らかで明るい方が多く賑やかで笑いがいっぱいの時間でした。（マナー研修なのにこれでいいのか...^ ・・・・・続きを見る

講義・研修 2016/08/02

現場主義です。

接客コンサルタント全国トップの営業実績を持つ外車のディーラー様で先月から接客マナーコンサルタントをしています。当初、研修室で「接客マナーってどんなこと？」「接客マナーを身に着ける目的は？」「接客マナーを身に着けたら誰になんと言ってもらいたい？」など長い時間をかけ「接客マナー」を・・・・・続きを見る

日々のあれこれ 2016/07/29

緊張します・・・。

高校生最後の夏U20セブンズ日本代表のキャプテンに。...大変なことになってしまった。母は週末も仕事で応援に行けないけれど...日の丸を背負って全力で頑張れ！記事には「楽しむ」と書いてあるけれど家族一同緊張しまくりでゴザイマス。。。 http://rugby-rp.com/news.asp?i ・・・・・続きを見る