IUA便り

マナー

マナー 2017/03/21

ラ・スィート神戸のマナー

ホテル ラ・スィート神戸ハーバーランドの 総支配人・檜山和司さんにお話を伺いました。 ラグジュアリーなホテルでありながら どこかホッとできるのは オートクチュールのマナーを 心がけているからとのこと。 接客で大切なのはマニュアルではなく お人柄なのかもしれませんね。 ・・・・・続きを見る
マナー 2016/10/26

車の上座、下座

ビジネスマナーのひとつです 営業マンをはじめ、ビジネスの現場では お客様や上司と一緒にタクシーに 乗るシーンは少なからずあるはず。 「お客様の会社の部長と課長と私」 「個人のお客様と自社の上司と私」 「自社の先輩3人と私」 ...などいろいろな場面が 想像できるのではないでしょうか。 車での席次を知 ・・・・・続きを見る
マナー 2016/07/03

靴の着脱もビジネスマナー

靴の脱ぎ履きのロールプレイング 昨日の食品会社様での研修では通常のビジネスマナーのほか靴の脱ぎ履きのロールプレイングをしました。 仕事柄、お取引様も衛生管理のため靴をスリッパなどに履き替えることが多いのだそうです。 今回は相手の方に背中を向けないよう正面から上がり靴の向きを直す入り方を行いましたがそ ・・・・・続きを見る
マナー 2016/06/15

袱紗の扱い

昨日の「嫁ぐ日までのマナー講座」ではご祝儀袋の種類や袱紗の扱いなど結婚に関するマナーなどをお伝えしました。 慶事と弔事、袱紗の包み方が逆であることなんていまどきは、親からもなかなか教えてもらえないですよね。 気がつけば私も息子達に言っていなかった...です...(^^;そもそもどのタイミングで袱紗を ・・・・・続きを見る
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