IUA便り

講義・研修

講義・研修 2016/12/23

社長の眼差し

一昨日のビジネスマナー研修は 6年間続けて携わっている 株式会社メリックス様でした。 今回は中途採用の方を 対象としていましたので少人数でしたが、 それでも岩永社長はご丁寧に 挨拶に来てくださり 社員の皆さんを気遣う優しい表情が 印象的でした。 岩永社長は経営者の代表として 国内外から集まった60 ・・・・・続きを見る
講義・研修 2016/12/10

異動前の研修

以前、全体研修を受講いただいた 企業様にて 今回は少人数での 電話研修を行いました。 今回は明日から東京支社へ 異動となる新入社員の方を中心に 厳しい(?)指導でしたが キャリアのある方々にも 初めて知ることがたくさんありましたと 喜んでいただきました。 研修は、スタート地点。 これからが大切です ・・・・・続きを見る
講義・研修 2016/10/22

看護師の皆様にご参加いただきました

週末、しかも夜の講演でしたのに... 大阪府看護協会(北東支部)様に お呼びいただいた講演会。 定員100名のところ140名の方々が 集まってくださり会場に入りきらず モニタールームでの受講者も 数十名いらっしゃいました。 映像はパワーポイントだけでしたので なかなか思うように伝えられなかったことを ・・・・・続きを見る
講義・研修 2016/09/17

有料老人ホーム様での研修(3)

昨日も有料老人ホーム様にて 接遇研修でした。 質の高いサービスとは...。 介護現場での接遇の大切さ...。 有料老人ホームにご入居者様や ご家族様が求めるものとは...。 認知症の家族を持つ立場からも 感謝と意見をお伝えしました。 ・・・・・続きを見る
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